Condizioni generali di contratto di Hoofine Shop

Le presenti Condizioni generali di contratto (“CGC dello shop”) si applicano a tutti gli ordini di beni effettuati su Hoofine Shop all’indirizzo shop.hoofine.com e nell’app Hoofine. La venditrice e tua controparte contrattuale è Growvit GmbH, Hinterm Stern 24, 22041 Hamburg, Germania, iscritta nel Registro delle Imprese tenuto dall’Amtsgericht Hamburg con il numero HRB 191424, partita IVA DE364892270 (“noi”, “ci”).

Lo shop si rivolge sia ai consumatori (§ 13 BGB) sia agli imprenditori (§ 14 BGB). Le disposizioni che si applicano solo a uno di questi gruppi sono indicate come tali.

Per il resto dell’utilizzo della piattaforma Hoofine, in particolare per l’acquisto e la vendita di cavalli tra utenti, si applicano le Condizioni generali di contratto della piattaforma. Per un ordine nello shop prevalgono le presenti CGC dello shop.

Condizioni divergenti del cliente si applicano solo se le abbiamo espressamente accettate in forma testuale.

La presentazione dei beni nello shop non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, ma un invito a ordinare.

Il contratto di compravendita si conclude quando il pagamento è stato completato con successo; lo confermiamo senza indugio via e-mail (conferma d’ordine). Se interrompi la procedura di pagamento o il pagamento non va a buon fine, il contratto non si conclude.

Prima di inviare l’ordine puoi correggere in qualsiasi momento gli errori di inserimento nel carrello e nella pagina di pagamento, modificando le quantità, rimuovendo beni, scegliendo un altro indirizzo oppure interrompendo la procedura di pagamento e tornando al carrello.

Conserviamo il testo del contratto. Puoi consultare i dati dell’ordine nel tuo account alla voce “Ordini”; ti inviamo le presenti CGC dello shop e le informazioni sul diritto di recesso via e-mail insieme alla conferma d’ordine. La versione di volta in volta aggiornata delle CGC dello shop è consultabile su shop.hoofine.com/it/terms.

Il contratto può essere concluso in tedesco o in inglese. In caso di discrepanze tra la versione tedesca e una versione tradotta delle presenti CGC dello shop, prevale la versione tedesca.

Tutti i prezzi sono prezzi finali e comprendono l’IVA di legge. A essi si aggiungono le spese di spedizione indicate nel carrello prima dell’ordine.

I nostri prezzi sono espressi in euro. Se lo shop mostra importi in un’altra valuta, si tratta di una conversione non vincolante a scopo informativo; viene addebitato l’importo indicato in euro. Eventuali costi applicati dall’emittente della tua carta per la conversione valutaria sono a carico del cliente.

Per le consegne in paesi al di fuori dell’Unione europea (ad esempio Svizzera, Regno Unito, Stati Uniti o Canada) possono essere dovuti dazi doganali, IVA all’importazione e diritti del corriere, che non sono compresi nel prezzo d’acquisto e sono a carico del cliente, salvo che nella procedura d’ordine sia espressamente indicato diversamente.

Il pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe con i metodi di pagamento indicati nella procedura d’ordine, ad esempio carta di credito o di debito, Apple Pay o Google Pay.

Il prezzo d’acquisto è esigibile immediatamente alla conclusione dell’ordine e viene addebitato al completamento della procedura di pagamento.

Consegniamo nei paesi indicati nello shop alla voce “Spedizioni”, all’indirizzo di consegna da te indicato. I beni vengono spediti direttamente a te dai nostri fornitori e partner logistici, in parte da magazzini situati al di fuori dell’Unione europea.

Il tempo di consegna è indicato presso il prodotto e nel carrello e decorre dal ricevimento del pagamento. Le indicazioni “di norma” o espresse come intervallo di tempo sono tempi di consegna previsti.

Se ordini più beni, questi possono arrivare in spedizioni separate. Ciò non comporta per te spese di spedizione aggiuntive.

Se, dopo la conclusione del contratto, un bene ordinato non è disponibile senza nostra colpa, perché il nostro fornitore non ci rifornisce nonostante un ordine corrispondente, ti informiamo senza indugio. In tal caso possiamo recedere dal contratto limitatamente a tale bene e rimborsiamo senza indugio gli importi già pagati per il bene interessato. I tuoi diritti di legge restano impregiudicati.

Per i consumatori, il rischio di perimento e di deterioramento fortuiti dei beni passa solo con la consegna al cliente. Per gli imprenditori, passa con la consegna all’impresa di trasporto.

I consumatori hanno un diritto di recesso previsto dalla legge secondo quanto indicato nelle seguenti informazioni sul diritto di recesso. Gli imprenditori non hanno alcun diritto di recesso.

In aggiunta al diritto di recesso previsto dalla legge, ti concediamo un diritto di reso contrattuale volontario di 30 giorni dal ricevimento dei beni. Non si applica ai beni indicati al § 7, comma 2.

Il reso presuppone che i beni siano inutilizzati, completi e, per quanto possibile, nella confezione originale. Comunicaci prima il reso indicando il numero d’ordine; ti comunicheremo quindi l’indirizzo per la restituzione. I costi diretti della restituzione sono a tuo carico, salvo che i beni siano difettosi o consegnati per errore. Rimborsiamo il prezzo d’acquisto dopo il ricevimento dei beni, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato originariamente.

Il diritto di reso volontario non limita il tuo diritto di recesso previsto dalla legge né i tuoi diritti di garanzia previsti dalla legge.

Si applica la garanzia legale per i vizi. Per i consumatori, il termine di prescrizione dei diritti derivanti da vizi è di due anni dalla consegna dei beni.

Nei confronti degli imprenditori, il termine di prescrizione dei diritti derivanti da vizi è di un anno dalla consegna; ciò non vale per le pretese di risarcimento del danno ai sensi del § 10 né in caso di dolo. Il § 377 HGB resta impregiudicato.

Se un bene arriva con evidenti danni da trasporto, ti chiediamo di segnalarcelo il prima possibile, se possibile con foto. Se, in quanto consumatore, non lo fai, ciò non ha alcuna conseguenza sui tuoi diritti di legge.

Rispondiamo illimitatamente in caso di dolo e colpa grave, per i danni derivanti da lesione della vita, dell’integrità fisica o della salute, ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi (Produkthaftungsgesetz) e nei limiti di una garanzia da noi assunta.

In caso di violazione per colpa lieve di un obbligo contrattuale essenziale, il cui adempimento rende possibile la regolare esecuzione del contratto e sul cui rispetto puoi regolarmente fare affidamento, la nostra responsabilità è limitata al danno prevedibile tipico del contratto.

Per il resto, la responsabilità per violazioni degli obblighi dovute a colpa lieve è esclusa. Queste limitazioni valgono anche a favore dei nostri rappresentanti legali e ausiliari.

La piattaforma della Commissione europea per la risoluzione online delle controversie è stata chiusa il 20 luglio 2025.

Non siamo obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori. Per domande o reclami puoi contattarci all’indirizzo [email protected].

Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili (CISG). Per i consumatori, questa scelta di legge vale solo nella misura in cui non li privi della tutela delle disposizioni imperative del diritto dello Stato in cui hanno la residenza abituale.

Se il cliente è un commerciante (Kaufmann), una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti dal contratto è Amburgo.

Qualora singole disposizioni delle presenti CGC dello shop siano inefficaci, il contratto resta per il resto efficace; al posto della disposizione inefficace si applicano le disposizioni di legge.