Hoofine Shop 一般取引条件

本一般取引条件（「ショップ利用規約」）は、shop.hoofine.com および Hoofine アプリ内の Hoofine Shop における商品のすべてのご注文に適用されます。販売者であり、お客様の契約相手方は、Growvit GmbH, Hinterm Stern 24, 22041 Hamburg、ドイツ（Amtsgericht Hamburg の商業登記簿に HRB 191424 として登録、付加価値税番号 DE364892270）です（以下「当社」といいます）。

本ショップは、消費者（§ 13 BGB）および事業者（§ 14 BGB）を対象としています。これらのいずれか一方のみに適用される規定には、その旨を明記しています。

Hoofine プラットフォームのその他の利用、特にユーザー間の馬の売買には、プラットフォームの一般取引条件が適用されます。本ショップでのご注文については、本ショップ利用規約が優先します。

お客様独自のこれと異なる条件は、当社がテキスト形式で明示的に同意した場合に限り適用されます。

本ショップにおける商品の掲載は、法的拘束力のある申込みではなく、注文の誘引です。

売買契約は、お支払いが正常に完了した時点で成立します。当社は、遅滞なくこれをメールで確認します（注文確認）。お客様がお支払い手続きを中止した場合、またはお支払いが失敗した場合、契約は成立しません。

入力の誤りは、注文を送信する前であれば、カートおよびお支払いページでいつでも訂正できます。数量を変更する、商品を削除する、別の住所を選択する、またはお支払い手続きを中止してカートに戻ることで訂正してください。

当社は契約本文を保存します。注文内容は、お客様のアカウントの「注文履歴」で確認できます。本ショップ利用規約および撤回権に関する説明は、注文確認メールとともにお送りします。ショップ利用規約の最新版は、shop.hoofine.com/ja/terms でご覧いただけます。

契約は、ドイツ語または英語で締結することができます。本ショップ利用規約のドイツ語版と翻訳版との間に相違がある場合は、ドイツ語版が優先します。

すべての価格は最終価格であり、法定の付加価値税を含みます。これに加えて、注文前にカートに表示される配送料がかかります。

当社の価格はユーロ建てです。本ショップが他の通貨で金額を表示する場合、それは情報提供のための拘束力のない換算です。請求されるのはユーロで表示された金額です。通貨換算に関してカード発行会社が請求する費用は、お客様のご負担となります。

欧州連合域外の国（スイス、英国、米国、カナダなど）への配送では、関税、輸入付加価値税および配送業者の手数料が発生する場合があります。これらは購入価格に含まれず、注文手続きにおいて明示的に別段の記載がない限り、お客様のご負担となります。

お支払いは、決済サービス事業者 Stripe を通じて、注文手続きで表示されるお支払い方法（クレジットカードまたはデビットカード、Apple Pay、Google Pay など）により行われます。

購入代金は、注文の完了と同時に直ちに支払期日となり、お支払い手続きの完了時に請求されます。

当社は、本ショップの「配送について」に記載された国の、お客様が指定した配送先住所へ配送します。商品は、当社のサプライヤーおよびフルフィルメントパートナーからお客様へ直接発送され、その一部は欧州連合域外の倉庫から発送されます。

お届け期間は商品ページおよびカートに表示され、お支払いの受領時から起算します。「通常」として、または期間の幅で示されたお届け期間は、お届け予定期間です。

複数の商品をご注文の場合、別々の荷物で届くことがあります。これによってお客様に追加の配送料が発生することはありません。

契約成立後、当社の責めに帰すべき事由によらず、当社が相応の発注をしたにもかかわらずサプライヤーから納品されないために、ご注文の商品をお届けできない場合は、遅滞なくお客様にお知らせします。この場合、当社は当該商品について契約を解除することができ、当該商品についてすでに支払われた金額を遅滞なく返金します。お客様の法定の権利は影響を受けません。

消費者の場合、商品の偶発的な滅失および毀損の危険は、商品がお客様に引き渡された時点で初めて移転します。事業者の場合、危険は商品が運送業者に引き渡された時点で移転します。

消費者には、以下の撤回権に関する説明に従い、法定の撤回権があります。事業者には撤回権はありません。

法定の撤回権に加えて、当社はお客様に、商品の受領から30日間の任意の契約上の返品権を付与します。この返品権は、§ 7 第2項に掲げる商品には適用されません。

返品には、商品が未使用で、付属品がすべて揃い、できる限り元の梱包のままであることが必要です。返品の前に、注文番号を添えて当社にお申し出ください。当社から返送先住所をお知らせします。返送にかかる直接の費用はお客様のご負担となります。ただし、商品に瑕疵があった場合、または誤った商品が届いた場合はこの限りではありません。商品の到着後、当社は購入代金を当初のお支払い方法で返金します。

任意の返品権は、お客様の法定の撤回権および法定の瑕疵担保に関する権利を制限するものではありません。

法定の瑕疵担保責任が適用されます。消費者の場合、瑕疵に基づく請求権の消滅時効期間は、商品の引渡しから2年です。

事業者に対しては、瑕疵に基づく請求権の消滅時効期間は、引渡しから1年です。これは、§ 10 に基づく損害賠償請求権および悪意がある場合には適用されません。§ 377 HGB は影響を受けません。

明らかな輸送中の損傷がある状態で商品が届いた場合は、できるだけ早く、可能であれば写真を添えて当社にお知らせください。消費者のお客様がこれを怠った場合でも、お客様の法定の請求権には影響しません。

当社は、故意および重過失の場合、生命、身体または健康の侵害による損害、ドイツ製造物責任法（Produkthaftungsgesetz）に基づく場合、ならびに当社が引き受けた保証の範囲において、無制限に責任を負います。

重要な契約上の義務、すなわちその履行によって初めて契約の適正な履行が可能となり、かつお客様が通常その遵守を信頼できる義務に、軽過失により違反した場合、当社の責任は、契約に典型的な予見可能な損害に限定されます。

その他の場合、軽過失による義務違反に対する責任は免除されます。これらの制限は、当社の法定代理人および履行補助者のためにも適用されます。

欧州委員会のオンライン紛争解決プラットフォームは、2025年7月20日に廃止されました。

当社は、消費者調停機関における紛争解決手続きに参加する義務を負わず、参加する意思もありません。ご質問や苦情は、[email protected] までお寄せください。

国連国際物品売買契約条約（CISG）を除き、ドイツ連邦共和国の法律が適用されます。消費者に対しては、この準拠法の選択は、消費者が常居所を有する国の法律の強行規定による保護を奪わない限りにおいてのみ適用されます。

お客様が商人、公法上の法人または公法上の特別財産である場合、契約に起因するすべての紛争の管轄裁判所はハンブルクとします。

本ショップ利用規約の個々の規定が無効である場合でも、契約のその他の部分は有効に存続します。無効な規定に代わって、法律の規定が適用されます。